https://ioinformatic.org/index.php/JUKI/issue/feed JUKI : Jurnal Komputer dan Informatika 2026-05-18T20:56:35+07:00 Tonni Limbong tonni.budidarma@gmail.com Open Journal Systems <p>Jurnal Komputer dan Informatika merupakan media informasi dan sarana untuk mempublikasikan artikel ilmiah yang berasal dari hasil penelitian, kajian atau makalah ilmiah dari para peneliti maupun dosen pada bidang Informatika. Artikel ilmiah yang dikirim pada redaksi harus merupakan naskah asli dan tidak pernah di publikasi di tempat lain. Artikel ilmiah dalam setiap penerbitan merupakan tanggung jawab penulis. Jurnal akan diterbitkan secara berkala dua kali dalam satu tahun, yaitu bulan Mei dan Nopember. Hasil Plagiarisme dan smilarity Maksimal 25%, Lebih dari 25% Artikel Tidak Bisa Publish. Ruang lingkup publikasi ini adalah untuk bidang Ilmu Komputer seperti : Sistem Informasi Manajemen dan Audit Sistem Informasi Aplikasi Dekstop Web dan Mobile Sistem Pendukung Keputusan Sistem Pakar Pembelajaran berbasis Komputer Kriptografy Bidang Ilmu Koputer yang lainnya.</p> https://ioinformatic.org/index.php/JUKI/article/view/2282 Analisa Penerimaan Teknologi Aplikasi Sitepat untuk Pengajuan Pembiayaan Nasabah Prioritas BTPN Syariah Wilayah Ogan Komering Ulu 2026-04-23T16:06:32+07:00 Regintri Agusti regintri@gmail.com Edi Surya Negara e.s.negara@binadarma.ac.id M. Izman Herdiansyah m.herdiansyah@binadarma.ac.id Haidar Mirza haidarmirza@binadarma.ac.id <p><em>Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penerimaan teknologi aplikasi Sitepat dalam pengajuan pembiayaan nasabah prioritas BTPN Syariah di wilayah Ogan Komering Ulu. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jumlah sampel sebanyak 120 nasabah. Teknik analisis data yang digunakan adalah Structural Equation Modeling–Partial Least Square (SEM-PLS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa persepsi kemudahan penggunaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap persepsi manfaat nasabah, yang mengindikasikan bahwa semakin mudah aplikasi digunakan, semakin tinggi manfaat yang dirasakan. Persepsi kemudahan penggunaan juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap sikap penggunaan aplikasi digital, sehingga kemudahan penggunaan mendorong terbentuknya sikap positif nasabah dalam memanfaatkan layanan pembiayaan. Selain itu, persepsi manfaat terbukti berpengaruh positif dan signifikan terhadap sikap penggunaan, yang menunjukkan bahwa semakin tinggi manfaat yang dirasakan, semakin positif sikap nasabah dalam menggunakan aplikasi digital BTPN Syariah. Selanjutnya, sikap penggunaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat perilaku nasabah, dan minat perilaku berpengaruh positif dan signifikan terhadap penggunaan sistem aplikasi digital. Temuan ini menegaskan bahwa penerimaan teknologi aplikasi Sitepat sangat dipengaruhi oleh persepsi kemudahan, persepsi manfaat, sikap penggunaan, dan minat perilaku nasabah</em><strong><em>.</em></strong></p> 2026-05-02T00:00:00+07:00 Copyright (c) 2026 Regintri Agusti, Edi Surya Negara, M. Izman Herdiansyah, Haidar Mirza https://ioinformatic.org/index.php/JUKI/article/view/2229 Pengembangan Sistem Manajemen Akun Pelanggan Internet Berbasis Integrasi Website dan MikroTik USERMAN 2026-04-23T16:19:18+07:00 M Abdul Aziz m.abd2003@mail.ugm.ac.id Sahirul Alam sahirul.alam@ugm.ac.id <p>Lonjakan permintaan layanan internet rumahan pasca pandemi mendorong munculnya Internet Service Provider (ISP) lokal dan RT/RW Net di daerah pelosok yang belum terjangkau layanan ISP besar. Namun, banyak dari mereka masih menggunakan sistem manajemen pelanggan yang terpisah dari sistem jaringan sehingga kurang efisien. Penelitian ini bertujuan mengembangkan sistem manajemen pelanggan berbasis web yang terintegrasi dengan MikroTik User Manager (USERMAN) melalui protokol PPPoE sebagai metode koneksi pelanggan. Sistem ini dibangun menggunakan framework Laravel dan diintegrasikan dengan perangkat MikroTik melalui API. Pengujian dilakukan dengan metode BlackBox, pengukuran waktu operasional, dan pengujian bandwidth. Hasil pengujian menunjukkan bahwa sistem yang dikembangkan berhasil menambahkan fitur seperti aktivasi/deaktivasi akun, manajemen profil bandwidth, serta manajemen akun pelanggan untuk koneksi Point to Point Protocol Over Ethernet (PPPoE) secara otomatis. Sistem ini terbukti mampu meningkatkan efektivitas operasional hingga 55,21% dibandingkan sistem manual sebelumnya dan dapat menjadi solusi bagi ISP lokal seperti PT Gonet Teknologi Indonesia dalam pengelolaan akun pelanggan secara terpusat. Sistem ini terbukti mampu meningkatkan efektivitas operasional hingga rata-rata 55.21%. Selain itu, pengujian streaming video menunjukkan bahwa nilai delay, jitter, dan packet loss berada pada kategori Excellent hingga Good berdasarkan standar ITU-T G.1010, sehingga sistem ini mampu memberikan layanan jaringan yang stabil dan andal.</p> 2026-05-02T00:00:00+07:00 Copyright (c) 2026 M Abdul Aziz, Sahirul Alam https://ioinformatic.org/index.php/JUKI/article/view/2149 Rancang Bangun Aplikasi Field Mapping dan Manajemen Operasi Lapangan (GeoTrackOps) Berbasis Geospatial Menggunakan Metode Scrum. 2026-01-26T22:59:43+07:00 Farrel N. D. Mamengko farrelmamengko@gmail.com Christian D. Suhendra farrelmamengko@gmail.com David V. Mamengko farrelmamengko@gmail.com Iban Getarjati farrelmamengko@gmail.com <p><em>Penelitian ini bertujuan untuk merancang dan membangun GeoTrackOps sebagai aplikasi pemetaan lapangan dan manajemen operasi geologi berbasis geospasial yang terintegrasi. Permasalahan utama dalam kegiatan lapangan geologi adalah penggunaan metode manual dan sistem yang terpisah, sehingga berpotensi menimbulkan ketidakkonsistenan data, kehilangan informasi, serta kesulitan validasi, terutama pada wilayah dengan keterbatasan konektivitas. Metode penelitian meliputi pengumpulan data melalui wawancara, observasi, dan studi literatur, analisis serta perancangan sistem menggunakan pemodelan Unified Modeling Language, dan pengembangan perangkat lunak dengan kerangka kerja Scrum secara iteratif. GeoTrackOps dikembangkan sebagai aplikasi mobile berbasis web dengan pendekatan offline-first yang mendukung pencatatan lokasi dan waktu, dokumentasi foto tergeospasial, pencatatan deskriptif berbasis suara, validasi data berbasis peran, serta pemantauan terpusat. Hasil penelitian menunjukkan bahwa GeoTrackOps mampu meningkatkan efisiensi, akurasi, dan keterlacakan data operasi lapangan secara menyeluruh. Selain itu, GeoTrackOps memiliki potensi sebagai kerangka awal menuju pengembangan sistem pemetaan lapangan yang lebih terotomatisasi untuk meminimalkan risiko kerja lapangan, khususnya di wilayah frontier atau terpencil.</em></p> 2026-05-02T00:00:00+07:00 Copyright (c) 2026 Farrel N. D. Mamengko, Christian D. Suhendra, David V. Mamengko, Iban Getarjati https://ioinformatic.org/index.php/JUKI/article/view/2319 Analisis Sentimen Terhadap Ulasan Game Mobile Legend di Playstore menggunakan Algoritma Logistic Regression 2026-05-06T22:47:07+07:00 Wildan Anwarul Ma’arif anwarulwildan@gmail.com Sarwido Sarwido sarwido@gmail.com Teguh Tamrin teguh@unisnu.ac.id <p><em>Meningkatnya jumlah ulasan pengguna aplikasi Mobile Legends di Google Play Store, yang mewakili opini dan pengalaman pemain, merupakan pendorong utama penelitian ini. Tujuan penelitian ini adalah untuk menerapkan algoritma Regresi Logistik untuk menguji sentimen pengguna terhadap game tersebut. Langkah-langkah pra-pemrosesan, ekstraksi fitur dengan TF-IDF, dan pemodelan klasifikasi merupakan bagian dari strategi penambangan data yang memanfaatkan alat penambangan teks. Berdasarkan peringkat, 1.000 ulasan dibagi menjadi tiga kategori: netral, negatif, dan positif. Menurut temuan, model Regresi Logistik mencapai akurasi 0,79, berkinerja terbaik pada sentimen negatif dan cukup baik pada sentimen positif. Namun, karena ketidakseimbangan data, model tersebut tidak mampu mendeteksi sentimen netral. Penelitian ini menyimpulkan bahwa Logistic Regression cukup efektif dalam analisis sentimen teks, namun masih memiliki keterbatasan dalam menangani data tidak seimbang dan konteks bahasa yang kompleks.</em></p> 2026-05-06T00:00:00+07:00 Copyright (c) 2026 Wildan Anwarul Ma’arif, Sarwido , Teguh Tamrin https://ioinformatic.org/index.php/JUKI/article/view/2320 Sistem Informasi Pelayanan Masyarakat pada Kantor Kelurahan Selindung Kota Pangkalpinang 2026-05-07T12:49:17+07:00 Ariel Hilal Afdillah ptrirhyu00@gmail.com Yohanes Setiawan Japriadi ysetiawanj@atmaluhur.ac.id <p><em>Pelayanan kepada masyarakat menjadi salah satu aspek paling penting di dalam pelaksanaan fungsi pemerintahan. Agar pelayanan Masyarakat di Kelurahan dapat lebih mudah maka dengan adanya penelitian ini menyajikan sebuah model aplikasi sistem pelayanan masyarakat secara terpadu pada kantor kelurahan Selindung Kota Pangkalpinang yang berbasis online dan dapat digunakan oleh petugas pelayanan pada bagian Ekonomi dan Pembangunan, bagian Kesejahteraan dan Sosial, serta bagian Pemerintahan dalam memberikan layanan administrasi kepada masyarakat berupa layanan pembuatan surat-surat yang tertera pada fitur layanan di website. Metode penelitian yang digunakan adalah metode Penelitian Pengembangan (R&amp;D / Research and Development) yaitu mengimplementasikan beberapa tahapan pada model pengembangan Perngkat Lunak SDLC (System Development Life Cycle). Hasil uji user (user acceptance) menunjukkan bahwa aplikasi sistem yang dibangun dapat membantu mempermudah masyarakat dan manajemen di kantor Kelurahan, serta mempercepat proses layanan administrasi penduduk kepada masyarakat.</em></p> 2026-05-08T00:00:00+07:00 Copyright (c) 2026 Ariel Hilal Afdillah, Yohanes Setiawan Japriadi https://ioinformatic.org/index.php/JUKI/article/view/2324 The Role of the COBIT 5 Framework in IT Governance 2026-05-08T19:46:15+07:00 Triloka Mahesti triloka.mahesti@polines.ac.id Muhamad Sidik muhamad.sidik@polines.ac.id <p><em>The rapid growth of information technology requires effective governance to ensure alignment with organizational goals, often evaluated using the COBIT 5 framework. This study audits SIKADU, the information system at SMKN 2 Salatiga, to assess its support for strategic objectives across five domains: MEA, DSS, APO, BAI, and EDM. The findings reveal an overall capability level of 2 (Managed Process), falling short of the expected level 3. Specific scores show that while the DSS domain reached level 3.0, others lagged behind, including MEA (2.3), APO (1.8), EDM (1.5), and BAI (1.3). This performance gap indicates that while processes are managed, they are not yet fully standardized. Consequently, the audit provides a strategic roadmap and actionable recommendations to bridge these gaps, helping SMKN 2 Salatiga refine its IT governance and improve the maturity of its SIKADU system.</em></p> 2026-05-08T00:00:00+07:00 Copyright (c) 2026 Triloka Mahesti, Muhamad Sidik https://ioinformatic.org/index.php/JUKI/article/view/2330 Implementasi Algoritma A* untuk Menentukan Jalur Tercepat Penjemputan Ambulans di RSUD Aulia Pandeglang, Banten 2026-05-10T13:43:18+07:00 Sri Setiyowati robbyrizky361@gmail.com Robby Rizky robbyrizky361@gmail.com Mamay Maesaroh robbyrizky361@gmail.com Susilawati Susilawati robbyrizky361@gmail.com Ayu Mira Yunita robbyrizky361@gmail.com Agung Sugiarto robbyrizky361@gmail.com Zaenal Hakim robbyrizky361@gmail.com Aghy Gilar Pratama robbyrizky361@gmail.com Andrianto Heri Wibowo robbyrizky361@gmail.com Ervi NUrafliyan Susanti robbyrizky361@gmail.com Neli Nailul Wardah robbyrizky361@gmail.com Moh Azizi Hakim robbyrizky361@gmail.com Fahmi Qudratullah robbyrizky361@gmail.com <h2>Permasalahan keterlambatan penjemputan pasien oleh ambulans dapat terjadi akibat pemilihan rute yang kurang tepat, kondisi jalan yang bervariasi, serta jarak tempuh yang tidak efisien. Penelitian ini bertujuan untuk mengimplementasikan Algoritma A dalam menentukan jalur tercepat penjemputan ambulans di RSUD Aulia Pandeglang, Banten. Metode yang digunakan adalah pendekatan pencarian jalur terpendek berbasis graf, dengan titik lokasi direpresentasikan sebagai node dan jalan sebagai edge. Algoritma A* digunakan karena mampu mencari rute optimal dengan mempertimbangkan nilai biaya perjalanan dan estimasi jarak menuju tujuan melalui fungsi heuristik. Data yang digunakan berupa titik lokasi awal ambulans, lokasi penjemputan pasien, serta hubungan antarjalur yang tersedia. Hasil dari penelitian ini adalah rancangan sistem yang mampu memberikan rekomendasi jalur tercepat bagi ambulans sehingga proses penjemputan pasien menjadi lebih efektif dan efisien. Dengan adanya penerapan Algoritma A*, diharapkan pengambilan keputusan rute ambulans dapat dilakukan secara lebih cepat, tepat, dan mendukung peningkatan kualitas pelayanan kesehatan.</h2> 2026-05-11T00:00:00+07:00 Copyright (c) 2026 Sri Setiyowati, Robby Rizky, Mamay Maesaroh, Susilawati Susilawati, Ayu Mira Yunita, Agung Sugiarto, Zaenal Hakim, Aghy Gilar Pratama, Andrianto Heri Wibowo, Ervi NUrafliyan Susanti, Neli Nailul Wardah, Moh Azizi Hakim, Faghmi Qudratullah https://ioinformatic.org/index.php/JUKI/article/view/2315 Optimalisasi Sistem Informasi Desa dalam Mewujudkan Open Government: Pendekatan Participatory Action Research 2026-05-06T11:20:27+07:00 Marsista Buana Putri buana.putri@pwk.itera.ac.id Adinda Sekar Tanjung buana.putri@pwk.itera.ac.id Nela Agustin Kurnianingsih buana.putri@pwk.itera.ac.id Dian Prasetyaning Sukmawati buana.putri@pwk.itera.ac.id Aidil Afriansyah aidil.afriansyah@if.itera.ac.id <p><em>Open government is a governance paradigm that places transparency, participation, and accountability as core principles, including at the village level. Indonesian Law Number 6 of 2014 on Villages, particularly Article 86, mandates every village to have a village information system accessible to the public. Neglasari Village, Katibung District, South Lampung Regency, already operates an OpenSID-based village website hosted on the smartvillage.co.id platform; however, its utilization remains suboptimal due to limited operator capacity. This research aims to optimize the OpenSID-based village information system as an instrument for realizing open government. The research employs Participatory Action Research (PAR) as the main approach, with the Waterfall development method in the implementation phase covering requirements analysis, design (use case and ERD), OpenSID configuration, testing, and maintenance. The CIPP (Context, Input, Process, Product) framework is used as a lens for interpreting findings. Testing was conducted in three dimensions: functional verification (ten black-box test scenarios), usability testing using the System Usability Scale (SUS) instrument with fourteen stakeholders, and post-launching utilization monitoring. The results show that population, correspondence services, content publication, geographic maps, population statistics, gallery, and APBDes transparency modules were successfully configured and published on the village's website domain. Nine out of ten black-box test scenarios passed fully, with one scenario passing with notes regarding internet stability. The average SUS score of 71.43 places the system in the Good category (Acceptable Grade B). Monitoring results show that 85.7% of stakeholders find the system beneficial, with the dominant constraints being limited internet connectivity and diverse digital capacity among village officials. The research concludes that participatory optimization of an OpenSID-based village information system is effective as an initial step toward realizing open government at the village level.</em></p> 2026-05-12T00:00:00+07:00 Copyright (c) 2026 Marsista Buana Putri, Adinda Sekar Tanjung, Nela Agustin Kurnianingsih, Dian Prasetyaning Sukmawati, Aidil Afriansyah https://ioinformatic.org/index.php/JUKI/article/view/2318 Analisis Log Server dengan Data Mining untuk Deteksi Aktifitas Malicious 2026-05-06T11:12:19+07:00 Muhammad Anis Al Hilmi alhilmi1@gmail.com Kurnia Adi Cahyanto kelixo@gmail.com Azhar Al Afghani azharalafghani9@gmail.com Badrudin Hadibrata informatika.ugj@gmail.com <p><em>Web server security is a primary concern amid the rising wave of cyber threats. Every user interaction with a web application is recorded in server logs, which contain valuable information including IP addresses, request methods, response status codes, and data sizes. This study leverages server log data from January to July 2019 collected from an educational institution to detect malicious activities using a data mining approach. After preprocessing and rule-based labeling into three classes Safe, Suspicious, and Dangerous dimensionality reduction was applied via Linear Discriminant Analysis (LDA) before classification using five algorithms: SVM-RBF, SVM-Linear, SVM-Polynomial, K-NN via GridSearch, and Decision Tree. Results show that SVM-RBF delivers the most stable performance, achieving a training accuracy of 88% and testing accuracy of 86%. However, class imbalance affects recall scores for certain categories. This study confirms the effectiveness of combining LDA and SVM-RBF as a basis for log-based intrusion detection systems, while also highlighting the need for further development through data balancing techniques and additional feature engineering.</em></p> 2026-05-13T00:00:00+07:00 Copyright (c) 2026 Muhammad Anis Al Hilmi, Kurnia Adi Cahyanto, Azhar Al Afghani, Badrudin Hadibrata https://ioinformatic.org/index.php/JUKI/article/view/2342 Perancangan Sistem Pengendalian Jumlah Jamaah Masjid Darul Ulum Berbasis Internet of Things (IoT) 2026-05-14T18:12:29+07:00 Sudirman Sudirman sudirmandirman251@gmail.com Muhammad Aqil sudirmandirman251@gmail.com Rachmat Barung sudirmandirman251@gmail.com <p>Rancang bangun sistem pengendalian jumlah orang berbasis Internet of Things (IoT) sangat membantu dalam memberikan informasi secara cepat mengenai jumlah jamaah di Masjid Darul Ulum Universitas Muhammadiyah Mamuju. Sistem ini dirancang untuk memantau kondisi keberadaan jamaah secara real time dengan memanfaatkan teknologi IoT. Teknologi Internet of Things (IoT) memungkinkan proses monitoring perangkat keras melalui jaringan internet sehingga jarak dan lokasi tidak menjadi kendala selama sensor mampu mendeteksi objek. Pengendalian jumlah jamaah dilakukan dengan menerapkan protokol social distancing melalui pembatasan kapasitas hingga 50% dari kapasitas normal masjid. Sistem bekerja secara otomatis berdasarkan parameter jarak, ketinggian, dan kecepatan objek yang terdeteksi. Hasil pengujian menunjukkan bahwa proses pengiriman data dari sensor menuju database melalui jaringan internet berjalan dengan baik tanpa mengalami kendala yang berarti. Selain itu, alat penghitung jumlah orang berbasis IoT yang dirancang mampu memberikan informasi kapasitas jamaah, baik dalam kondisi hampir penuh, penuh, maupun melebihi batas kapasitas, tanpa memerlukan pengawasan langsung dari manusia. Dengan demikian, sistem ini dapat meningkatkan efektivitas pemantauan jamaah, efisiensi pengendalian kapasitas, serta mendukung terciptanya lingkungan ibadah yang aman dan tertib.</p> 2026-05-15T00:00:00+07:00 Copyright (c) 2026 Sudirman, Muhammad Aqil, Rachmat Barung https://ioinformatic.org/index.php/JUKI/article/view/2297 Desain Sistem Monitoring Lahan Pertanian Berbasis Internet of Things (IoT) 2026-04-27T22:42:18+07:00 Wilda Rina Hasibuan wildarina@umsu.ac.id Sunardi Sunardi sunardi@mti.uad.ac.id Herman Herman hermankaha@mti.uad.ac.id <p><em>Penelitian ini dilakukan pada lahan pertanian jambu Madu Deli Hijau di Kecamatan Stabat, Kabupaten Langkat, Provinsi Sumatera Utara dengan luas 1 ha dan ditanami 500 pohon. Selama ini, pengelolaan pertanian masih dilakukan secara tradisional dan berakibat pada penurunan kualitas dan hasil panen. Pemanfaatan teknologi IoT, petani dapat memonitor suhu dan kelembapan udara, kadar kelembapan tanah, serta tingkat nutrisi nitrogen (N), fosfor (P), dan kalium (K) secara otomatis. Data yang didapat secara real-time memungkinkan petani untuk segera melakukan tindakan pengelolaan yang tepat. Metode pada penelitian ini menggunakan menggunakan metode Research and Development (R&amp;D) yang dapat menghasilkan sistem yang efektif, efisien, dan user-friendly sehingga sistem monitoring berbasis IoT ini diharapkan dapat membantu petani mendapatkan hasil panen yang lebih memuaskan dan berkualitas. Hasil uji coba di lahan pertanian mendapatkan akurasi rata–rata suhu, kelembapan udara, dan kelembapan tanah masing-masing sebesar 98,56%, 98,89%, dan 98,92%. Pengukuran dengan termometer sebagai alat standar SNI diperoleh perbedaan yang sangat kecil yaitu masing-masing sebesar 0,42%, 0,71%, dan 0,71%. Parameter indeks resiko pengeringan tanah (IRTP) minimal terjadi pada 9,24% dan maksimal 10,50%. Pengukuran indeks kelembapan tanah terhadap udara (IMSA) minimal sebesar 86,66% dan maksimal 98,52%.</em> <em>Kadar unsur hara memiliki rata–rata Nitrogen 24,12 </em>mg/Kg<em>, Posfor 100,50</em> mg/Kg<em>, dan Kalium 44,75</em> mg/Kg<em>.</em></p> 2026-05-18T00:00:00+07:00 Copyright (c) 2026 Wilda Rina Hasibuan, Sunardi, Herman https://ioinformatic.org/index.php/JUKI/article/view/2358 Optimalisasi Penerapan Teknologi Informasi pada Sistem E-ticketing Pelabuhan x menggunakan Framework COBIT 5 2026-05-18T20:56:35+07:00 Desti Yuvita Sari job.destiys2022@gmail.com Sri Kartini job.destiys2022@gmail.com Surnata job.destiys2022@gmail.com Hera Agustina job.destiys2022@gmail.com <p><em>Pelabuhan merupakan salah satu elemen untuk transportasi sungai dan danau, dalam hal ini pelabuhan merupakan gerbang penghubung antar wilayah. Salah satu upaya pemerintah untuk menciptakan sistem yang inovatif dan kreatif adalah dengan menggunakan sistem pembayaran dan pemesanan tiket tanpa uang tunai, atau yang juga disebut cashless, yang mulai diimplementasikan pada Pelabuhan x dengan tujuan mengubah budaya di mana pengguna layanan kapal dapat memesan tiket secara online. Tata kelola membutuhkan analisis untuk mengevaluasi, menilai kematangan, dan membuat rekomendasi. COBIT mengkhususkan diri dalam proses tersebut, pada intinya COBIT berfungsi sebagai prinsip populer untuk memandu pengendalian organisasi dalam memperoleh penggunaan teknologi informasi. Salah satu nama domain dalam COBIT 5 yang sulit adalah APO04. Domain ini berfokus pada evaluasi dan penilaian sehingga TI dapat berkontribusi dalam mencapai tujuan bisnis dan organisasi. Hasilnya menunjukkan bahwa proses yang diukur berada pada level 3 (proses yang mapan). Setiap proses domain diberi rekomendasi untuk perbaikan, yang nantinya dapat memengaruhi tingkat kematangan saat ini menuju tingkat perbaikan dan mencapai tingkat kematangan yang ingin dicapai.</em></p> 2026-05-20T00:00:00+07:00 Copyright (c) 2026 Desti Yuvita Sari, Sri Kartini, Surnata, Hera Agustina