Analisis Pengalaman Pengguna terhadap Prototipe Aplikasi Sewa Barang dengan Metode User Experience Questionnaire

Felix Pardede; Dionisius Yericho Trinugroho; Jouxing Ngo; Angelyn Felishia; Rizaldy Wahyu Pratama; Rahmi Yulia Ningsih

doi:10.53842/juki.v7i2.1829

Authors

Felix Pardede Universitas Bina Nusantara
Dionisius Yericho Trinugroho Universitas Bina Nusantara
Jouxing Ngo Universitas Bina Nusantara
Angelyn Felishia Universitas Bina Nusantara
Rizaldy Wahyu Pratama Universitas Bina Nusantara
Rahmi Yulia Ningsih Universitas Bina Nusantara

DOI:

https://doi.org/10.53842/juki.v7i2.1829

Keywords:

Sewa, Prototipe, Pengalaman Pengguna, User Experience Questionnaire

Abstract

Sistem penyewaan barang telah berkembang menjadi salah satu bentuk transaksi antar masyarakat yang berperan penting dalam mendukung kebutuhan masyarakat dan pertumbuhan ekonomi. Namun, praktik penyewaan konvensional umumnya sering terkendala berbagai permasalahan, seperti prosedur yang rumit, kurangnya transparansi, serta rendahnya efisiensi. Permasalahan ini melahirkan suatu urgensi untuk mengembangkan sistem penyewaan yang lebih efektif, modern, dan berorientasi pada pengalaman pengguna. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi prototipe aplikasi penyewaan barang multi-kategori berbasis mobile yang mengutamakan kualitas pengalaman pengguna. Penelitian ini menerapkan metode kuantitatif yang menggunakan pendekatan User Experience Questionnaire (UEQ) untuk menganalisis pandangan pengguna terhadap aspek daya tarik, efisiensi, dan kebaruan dari aplikasi. Hasil pengujian menunjukkan bahwa prototipe aplikasi memperoleh nilai positif pada seluruh skala evaluasi UEQ, dengan rata-rata minimal bernilai 1.06 (di atas rata-rata). Hal tersebut menandakan bahwa sistem yang dikembangkan mampu menyajikan pengalaman pengguna yang baik dan interaktif. Dengan demikian, penelitian ini berkontribusi pada pengembangan sistem penyewaan digital yang tidak hanya fungsional, tetapi juga berfokus pada peningkatan kualitas interaksi dan kepuasan pengguna.

Downloads

Download data is not yet available.

References

W. Sartika, N. Syuhada, and J. Hendra, “Menganalisis Usaha Sewa-Menyewa Didalam Ruang Lingkup Syariah Dan Menerapkannya Dalam Kehidupan Bermasyarakat,” Journal of Education Transportation and Business., vol. 1, no. 2, pp. 780–787, Nov. 2024, doi: https://doi.org/10.57235/jetbus.v1i2.4393.

I. D. G. A. Pandawana, M. L. Radhitya, I. M. S. Sandhiyasa, and B. T. Bramstya, “APLIKASI E-SEWA BARANG BERBASIS MOBILE,” Jurnal Krisnadana, vol. 1, no. 3, pp. 26–36, May 2022, doi: https://doi.org/10.58982/krisnadana.v1i3.190.

R. A. Faqih, H. M. Yusuf, D. A. A. Ambarwati, and Y. Astuti, “Rancang Bangun Sistem Persewaan Barang Sewa.inBerbasis WebsiteMenggunakan Framework Laravel,” Seminar Nasional Sistem Informasi (SENASIF), vol. 8, no. 23, pp. 4689–4698, Dec. 2024.

E. Nurmiati et al., “INVESTIGATING USER EXPERIENCE TO REDESIGN USER INTERFACE USING USER-CENTERED DESIGN APPROACH INVESTIGATING USER EXPERIENCE TO REDESIGN USER INTERFACE USING USER-CENTERED DESIGN APPROACH,” ICIC Express Letters, vol. 13, no. 8, pp. 861–868, 2022, doi: https://doi.org/10.24507/icicelb.13.08.861.

S. Hidayatuloh, R. H. Kusumaningtyas, and Y. Aziati, “Analisis Pengaruh User Experience Terhadap Kepuasan Pengguna Mobile Application E-Commerce Shopee Menggunakan Model Delone & Mclean,” Applied Information System and Management (AISM), vol. 2, no. 2, Mar. 2021, doi: https://doi.org/10.15408/aism.v2i2.20159.

M. D. Ariawan, A. Triayudi, and I. D. Sholihati, “Perancangan User Interface Design dan User Experience Mobile Responsive Pada Website Perusahaan,” JURNAL MEDIA INFORMATIKA BUDIDARMA, vol. 4, no. 1, p. 161, Jan. 2020, doi: https://doi.org/10.30865/mib.v4i1.1896.

N. P. D. Anggreni, A. Putra, and I. K. R. Janardana, “EVALUASI DAN PERANCANGAN ULANG ANTARMUKA PENGGUNA PADA FITUR LIVE SHOPEE MENGGUNAKAN METODE USER EXPERIENCE QUESTIONNAIRE (UEQ),” Jurnal Informatika dan Teknik Elektro Terapan, vol. 13, no. 2, Apr. 2025, doi: https://doi.org/10.23960/jitet.v13i2.6427.

Kemendikbud, “KBBI Daring,” Kemdikbud.go.id, 2019. https://kbbi.kemdikbud.go.id/

M. F. Gayo and H. Sugiyono, “PENERAPAN ASAS PACTA SUNT SERVANDA DALAM PERJANJIAN SEWA MENYEWA RUANG USAHA,” JUSTITIA: Jurnal Ilmu Hukum dan Humaniora, vol. 8, no. 3, 2021, doi: https://doi.org/10.31604/justitia.v8i3.245-254.

I. Pais and Giancarlo Provasi, “Sharing Economy: a Step towards the Re-Embeddedness of the Economy?,” Stato e mercato, vol. 1, no. 105, pp. 347–378, Jan. 2015, doi: https://doi.org/10.1425/81604.

D. F. Surianto et al., “PKM Pelatihan Figma untuk Desain Prototipe Sistem Informasi,” Vokatek, vol. 1, no. 2, pp. 57–63, May 2023, doi: https://doi.org/10.61255/vokatekjpm.v1i2.88.

H. Sharp, Y. Rogers, and J. Preece, Interaction Design: Beyond Human-Computer Interaction. 10475 Crosspoint Boulevard Indianapolis, IN 46256: John Wiley & Sons, Inc., 2019. Available: https://digilib.stiestekom.ac.id/assets/dokumen/ebook/feb_d2da2b2ae5541cebf7e87884e0a46b395eaff87a_1659872033.pdf

H Rex Hartson and P. S. Pyla, The UX book : Agile UX design for a quality user experience, 2nd ed. Cambridge, Ma: Morgan Kaufmann, 2019.

M. M. Soares, F. Rebelo, and T. Z. Ahram, Handbook of Usability and User-Experience. CRC Press, 2022.

M. R. Maulana and D. Nurdiana, “Pengukuran Kebergunaan dan Pengalaman Pengguna Website Sistem Informasi Akademik Universitas Terbuka (SIA UT) Menggunakan Metode System Usability Scale (SUS) dan User Experience Questionnaire (UEQ),” Journal of Informatics and Communication Technology (JICT), vol. 6, no. 1, pp. 1–17, Oct. 2024, doi: https://doi.org/10.52661/j_ict.v6i1.325.

M. Schrepp, “User Experience Questionnaire Handbook,” https://www.ueq-online.org/Material/Handbook.pdf, Sep. 21, 2015. https://www.researchgate.net/publication/281973617_User_Experience_Questionnaire_Handbook

Salma, “Data Ordinal: Pengertian, Fungsi, Ciri-Ciri, dan Contohnya,” Penerbit Deepublish, Mar. 08, 2022. https://penerbitdeepublish.com/data-ordinal/

S. R. Henim and R. P. Sari, “User Experience Evaluation of Student Academic Information System of Higher Education Using User Experience Questionnaire,” Jurnal Komputer Terapan, vol. 6, no. Vol. 6 No. 1 (2020), pp. 69–78, May 2020, doi: https://doi.org/10.35143/jkt.v6i1.3582.

A. Meivira, N. M. A. R. Dewi, and C. E. Puspitasari, “Uji Validitas dan Reliabilitas Kuesioner Penggunaan dan Penyimpanan Antibiotika di Kecamatan Ampenan,” Archives Pharmacia, vol. 4, no. 1, pp. 10–18, Jan. 2022, doi: https://doi.org/10.47007/ap.v4i1.4925.

I. Ismail and I. Isnawati, “OPTIMALISASI KOMPETENSI KEBERLANJUTAN: ANALISIS RELIABILITAS DAN VALIDITAS ASESMEN PRA-PEMBELAJARAN SISWA SEKOLAH MENENGAH PERTAMA,” Jurnal Didaktika Pendidikan Dasar, vol. 8, no. 3, pp. 1223–1240, Nov. 2024, doi: https://doi.org/10.26811/didaktika.v8i3.1661.

B. O. Lubis, A. Salim, and J. Jefi, “Evaluasi Usability Sistem Aplikasi Mobile JKN Menggunakan Use Questionnaire,” Jurnal SAINTEKOM, vol. 10, no. 1, p. 65, Mar. 2020, doi: https://doi.org/10.33020/saintekom.v10i1.131.

R. Umar, A. Z. Ifani, F. I. Ammatulloh, and M. Anggriani, “ANALISIS SISTEM INFORMASI WEB LSP UAD MENGGUNAKAN USER EXPERIENCE QUESTIONNAIRE (UEQ),” METHOMIKA Jurnal Manajemen Informatika dan Komputerisasi Akuntansi, vol. 4, no. 2, pp. 173–178, Oct. 2021, doi: https://doi.org/10.46880/jmika.vol4no2.pp173-178.