Analisa Penerimaan Teknologi Aplikasi Sitepat untuk Pengajuan Pembiayaan Nasabah Prioritas BTPN Syariah Wilayah Ogan Komering Ulu

Regintri Agusti; Edi Surya Negara; M. Izman Herdiansyah; Haidar Mirza

Authors

Regintri Agusti Universitas Bina Darma
Edi Surya Negara Universitas Bina Darma
M. Izman Herdiansyah Universitas Bina Darma
Haidar Mirza Universitas Bina Darma

Keywords:

Persepsi Kemudahan Penggunaan, Persepsi Manfaat, Sikap Penggunaan, Minat Perilaku, Aplikasi Sitepat

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penerimaan teknologi aplikasi Sitepat dalam pengajuan pembiayaan nasabah prioritas BTPN Syariah di wilayah Ogan Komering Ulu. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jumlah sampel sebanyak 120 nasabah. Teknik analisis data yang digunakan adalah Structural Equation Modeling–Partial Least Square (SEM-PLS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa persepsi kemudahan penggunaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap persepsi manfaat nasabah, yang mengindikasikan bahwa semakin mudah aplikasi digunakan, semakin tinggi manfaat yang dirasakan. Persepsi kemudahan penggunaan juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap sikap penggunaan aplikasi digital, sehingga kemudahan penggunaan mendorong terbentuknya sikap positif nasabah dalam memanfaatkan layanan pembiayaan. Selain itu, persepsi manfaat terbukti berpengaruh positif dan signifikan terhadap sikap penggunaan, yang menunjukkan bahwa semakin tinggi manfaat yang dirasakan, semakin positif sikap nasabah dalam menggunakan aplikasi digital BTPN Syariah. Selanjutnya, sikap penggunaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat perilaku nasabah, dan minat perilaku berpengaruh positif dan signifikan terhadap penggunaan sistem aplikasi digital. Temuan ini menegaskan bahwa penerimaan teknologi aplikasi Sitepat sangat dipengaruhi oleh persepsi kemudahan, persepsi manfaat, sikap penggunaan, dan minat perilaku nasabah.

Downloads

Download data is not yet available.

Author Biographies

Regintri Agusti, Universitas Bina Darma

Program Studi Teknik Informatika (S2), Fakultas Teknik Informatika

Edi Surya Negara, Universitas Bina Darma

Program Studi Teknik Informatika (S2), Fakultas Teknik Informatika

M. Izman Herdiansyah, Universitas Bina Darma

Program Studi Teknik Informatika (S2), Fakultas Teknik Informatika

Haidar Mirza, Universitas Bina Darma

Program Studi Teknik Informatika (S2), Fakultas Teknik Informatika

References

W. Pangestu, “Pengaruh Teknologi Komunikasi terhadap Manusia,” 2020.

E. Widanengsih, “Technology Acceptance Model to Measure Customer’S Interest to Use Mobile Banking,” J. Ind. Eng. Manag. Res., vol. 2, no. 1, pp. 73–82, 2021.

A. Oktapiani, Y., Rosario, M., & Nehemia, “Analisis Minat Penggunaan Aplikasi Brimo Dengan Pendekatan Technology Acceptance Model ( TAM ),” Ilm. Mhs. Sist. Inf., vol. 2, no. 3, pp. 249–260, 2020.

A. Hidayat, G. G. Akbar, and U. Salamah, “Pengaruh Implementasi Kebijakan Relaksasi Kredit Dan Budaya Organisasi Terhadap Efektivitas Pencapaian Program Perkreditan,” Ijd-Demos, vol. 4, no. 2, pp. 842–852, 2022, doi: 10.37950/ijd.v4i2.282.

J. Zhang, “Pengaruh persepsi kemudahan dan persepsi manfaat terhadap niat menggunakan aplikasi belanja online di kalangan mahasiswa,” J. Teknol. Dan Manaj., vol. 15, no. 1, pp. 23–34, 2024.

D. Widiar, A., Suryani, S., & Sari, “Pengaruh persepsi kemudahan dan persepsi manfaat terhadap niat menggunakan mobile banking di Indonesia,” J. Teknol. Dan Sist. Inf., vol. 11, no. 2, pp. 145–156, 2023.

A. Paramita, D. A., & Hidayat, “The effect of perceived ease of use, perceived usefulness, and perceived benefits on interest in using Bank Syariah Indonesia mobile banking,” Int. J. Res. Bus. Soc. Sci., vol. 12, no. 5, pp. 1–9, 2023.

& V. Fachreza, J. A., Besra, E., “Effect of perceived usefulness and perceived ease of use on intention to use mobile banking (BRImo) with attitude as intervening variable (Study at Lubuk Basung Sub-Branch Office of PT. Bank Rakyat Indonesia),” Enrich. J. Manag., vol. 12, no. 3, pp. 1552–1561, 2022.

A. Sari, M., & Putra, “Sikap nasabah terhadap penggunaan aplikasi digital dalam layanan pembiayaan pada perbankan syariah,” J. Ekon. Dan Perbank. Syariah, vol. 9, no. 1, pp. 25–36, 2021.

D. Rahmawati, A., Nugroho, B., & Lestari, “Pengaruh sikap pengguna terhadap niat penggunaan aplikasi keuangan digital di Indonesia,” J. Teknol. Dan Sist. Inf., vol. 11, no. 2, pp. 145–156, 2023.

V. Rahmiati, R., Susanto, P., Hasan, A., & Pujani, “Understanding use behavior in mobile banking: An extended of UTAUT perspective,” AFEBI Manag. Bus. Rev., vol. 8, no. 1, pp. 1–12, 2023.

D. Sari, M., & Putra, “Pengaruh sikap nasabah terhadap penggunaan aplikasi digital dalam layanan pembiayaan perbankan syariah,” J. Ekon. Dan Bisnis Islam, vol. 12, no. 2, pp. 145–160, 2021.