Optimalisasi Penerapan Teknologi Informasi pada Sistem E-ticketing Pelabuhan x menggunakan Framework COBIT 5

Desti Yuvita  Sari; Sri  Kartini; Surnata; Hera  Agustina

doi:10.53842/juki.v8i1.2358

Authors

Desti Yuvita Sari Politeknik Transportasi Sungai, Danau dan Penyebrangan Palembang
Sri Kartini Politeknik Transportasi Sungai, Danau dan Penyebrangan Palembang
Surnata Politeknik Transportasi Sungai, Danau dan Penyebrangan Palembang
Hera Agustina Politeknik Transportasi Sungai, Danau dan Penyebrangan Palembang

DOI:

https://doi.org/10.53842/juki.v8i1.2358

Keywords:

Teknologi Informasi, Pelabuhan, COBIT 5

Abstract

Pelabuhan merupakan salah satu elemen untuk transportasi sungai dan danau, dalam hal ini pelabuhan merupakan gerbang penghubung antar wilayah. Salah satu upaya pemerintah untuk menciptakan sistem yang inovatif dan kreatif adalah dengan menggunakan sistem pembayaran dan pemesanan tiket tanpa uang tunai, atau yang juga disebut cashless, yang mulai diimplementasikan pada Pelabuhan x dengan tujuan mengubah budaya di mana pengguna layanan kapal dapat memesan tiket secara online. Tata kelola membutuhkan analisis untuk mengevaluasi, menilai kematangan, dan membuat rekomendasi. COBIT mengkhususkan diri dalam proses tersebut, pada intinya COBIT berfungsi sebagai prinsip populer untuk memandu pengendalian organisasi dalam memperoleh penggunaan teknologi informasi. Salah satu nama domain dalam COBIT 5 yang sulit adalah APO04. Domain ini berfokus pada evaluasi dan penilaian sehingga TI dapat berkontribusi dalam mencapai tujuan bisnis dan organisasi. Hasilnya menunjukkan bahwa proses yang diukur berada pada level 3 (proses yang mapan). Setiap proses domain diberi rekomendasi untuk perbaikan, yang nantinya dapat memengaruhi tingkat kematangan saat ini menuju tingkat perbaikan dan mencapai tingkat kematangan yang ingin dicapai.

Downloads

Download data is not yet available.

References

K. C. Laudon and J. P. Laudon, Management Information Systems: Managing the Digital Firm, 18th ed. Harlow, England: Pearson Education, 2024.

I. P. A. E. Pratama, Sistem Informasi dan Implementasinya. Bandung, Indonesia: Informatika, 2015.

M. B. Romney and P. J. Steinbart, Accounting Information Systems, 15th ed. Hoboken, NJ, USA: Pearson Education, 2021.

Shella Yolanda, Hendra, Hita Tan, dan Tri Wulandari Ginting, “Analisis Tata Kelola Teknologi Informasi Menggunakan Kerangka Kerja COBIT 2019 Domain BAI03 (Studi Kasus: PT. Berlian Tangguh Sejahtera),” Jurnal SIFO Mikroskil, vol. 24, no. 2, pp. 173–186, 2023.

Tata Kelola Teknologi Informasi. Malang, Indonesia: Media Nusa Creative, 2025.

Habibullah Akbar dan Rahdian Saputra, “Evaluasi Kinerja Tata Kelola Teknologi Informasi terhadap Tools Internal Framework COBIT 2019,” Sebatik, vol. 27, no. 2, 2023.

ISACA, COBIT 2019 Framework: Introduction and Methodology. Schaumburg, IL, USA: ISACA, 2018.

IISACA, COBIT 2019 Framework: Governance and Management Objectives. Schaumburg, IL, USA: ISACA, 2018..

ISACA, COBIT 2019 Design Guide: Designing an Information and Technology Governance Solution. Schaumburg, IL, USA: ISACA, 2019.

S. De Haes and W. Van Grembergen, Enterprise Governance of Information Technology: Achieving Strategic Alignment and Value. Cham, Switzerland: Springer, 2015.

A. Wibowo and H. Santoso, “Penerapan tata kelola TI pada sistem informasi pelayanan publik menggunakan COBIT 5,” J. RESTI (Rekayasa Sist. dan Teknol. Informasi), vol. 5, no. 3, pp. 512–520, 2021.

Achmad Jefri Assegaf, I Putu Agus Eka Pratama, dan Ni Made Ika Marini Mandenni, “Evaluasi Tata Kelola Teknologi Informasi Menggunakan Framework COBIT 2019,” JITTER: Jurnal Ilmiah Teknologi dan Komputer, vol. 4, no. 2, 2023.

R. D. Putra and R. Hidayat, “Analisis tingkat kapabilitas proses TI menggunakan COBIT 5 pada sistem informasi transportasi,” J. Inform., vol. 9, no. 1, pp. 67–76, 2022.

H. M. Jogiyanto and W. Abdillah, Konsep dan Aplikasi PLS (Partial Least Square) untuk Penelitian Empiris. Yogyakarta, Indonesia: BPFE, 2015.

H. M. Jogiyanto, Sistem Informasi Keperilakuan. Yogyakarta, Indonesia: Andi Offset, 2017.

ISACA, COBIT 2019 Implementation Guide: Implementing and Optimizing an Information and Technology Governance Solution. Schaumburg, IL, USA: ISACA, 2019.